Los usuarios no pueden utilizar Outlook en cualquier lugar para abrir un buzón compartido que se movió a Exchange Server 2010

Tenga en cuenta la situación siguiente:

  • Tiene un entorno mixto de Microsoft Exchange Server 2010 y Microsoft Exchange Server 2003. O bien, hay un entorno mixto de Exchange Server 2010 y Exchange Server 2007.
  • En este entorno, los usuarios intentar usar Outlook Anywhere para abrir un buzón compartido.
  • Se ha movido el buzón compartido a Exchange Server 2010.
  • El buzón del usuario principal todavía está alojado en el servidor de Exchange Server 2007 o en el servidor de Exchange Server 2003.

En este escenario, el intento de abrir el buzón compartido no tiene éxito. Además, los usuarios reciben mensaje de error siguientes:

No se puede abrir la carpeta de correo electrónico

Este problema se produce porque el usuario aún está conectado a Exchange Server 2003 o a Exchange Server 2007 cuando quien utiliza Outlook en cualquier lugar. Sin embargo, Exchange Server 2003 y Exchange Server 2007 no registre los servidores de Exchange Server 2010 bajo la clave de registro ValidPorts. Por lo tanto, si el usuario intenta abrir un buzón compartido en un Exchange Server 2010, se produce un error en la operación.

Para resolver este problema, cambio la dirección URL de Outlook en cualquier lugar de utilizar esta dirección URL para conectar con el servidor proxy para Exchange cuadro para que apunte a la nueva dirección URL para Exchange Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo configurar una dirección URL de Outlook en cualquier lugar, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:

http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP101024441033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP101024441033.aspx)

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123889.aspx

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