MSExchangeIS 5000 (0x3f5): configuración de cuenta de servicio no válida para el servicio Almacén de información

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft® Exchange ha detectado uno o más eventos de MSExchangeIS 5000 con el código de error 0x3f5 en el registro de la aplicación. Este error se produce cuando se configura el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange para que se inicie con una cuenta que no es la cuenta de sistema local.

Explicación

Ese problema puede producirse si el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange (Store.exe) está utilizando una cuenta que no es la de sistema local o si el controlador del dominio, el dominio o la directiva de seguridad del equipo local no incluye la cuenta de servicio local en la directiva Generar auditorías de seguridad. Cuando se produce este problema, el servicio Almacén de información de Exchange no se inicializa. Este error se aplica a las siguientes versiones de Exchange Server:

  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003
  • Microsoft Exchange 2000 Server
Acción del usuario

Para resolver este problema, realice al menos una de las operaciones siguientes:

  • De manera predeterminada, el servicio Almacén de información de Exchange utiliza la cuenta de sistema local para iniciar el servicio Almacén de información (MACHINENAME$). Utilice el complemento Services.msc para comprobar qué cuenta se está utilizando para iniciar el servicio Almacén de información. Si la cuenta es la de sistema local, deberá concederle el derecho Generar auditorías de seguridad. Para ello, utilice uno de los siguientes métodos:
    • Vuelva a ejecutar el comando de configuración de Exchange /domainprep en este equipo.
    • Conceda manualmente a la cuenta de sistema local el derecho Generar auditorías de seguridad en una de las siguientes directivas:
    1. La directiva del controlador del dominio
    2. La directiva del dominio
    3. La directiva de seguridad del equipo local
      Para volver a conceder este derecho a la directiva de seguridad del equipo local de un servidor miembro, siga estos pasos.

      Bb232026.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
      Ésta es la solución recomendada si este problema sólo se produce en un servidor.

      Para volver a conceder este derecho a la directiva de seguridad del equipo local de un servidor miembro

      1. Haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, por último, en Directiva de seguridad local.
      2. Expanda Opciones de seguridad, haga clic en Directivas locales y en Asignación de derechos de usuario.
      3. En el panel derecho, haga doble clic en Generar auditorías de seguridad, haga clic en Agregar, escriba MACHINENAME$ y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
      4. Salga del complemento Directiva de grupo.
  • Si inicia el servicio Almacén de información utilizando una cuenta que no sea la de sistema local, deberá volver a cambiarla a ésta (MACHINENAME$). A continuación, pruebe a iniciar el servicio. Para obtener más información acerca de por qué Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003 utilizan la cuenta de sistema local para iniciar los servicios de Exchange, consulte el artículo 239762 de Microsoft Knowledge Base, Los servicios de Exchange se ejecutan bajo LocalSystem.
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