MSExchangeIS 9518 0xfffffbc4: la ruta de acceso de archivos de registro ya está en uso

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft Exchange ha detectado uno o más eventos de MSExchangeIS 9518 con el código de error 0xfffffbc4 en el registro de la aplicación. Este código de error indica que uno o varios grupos de almacenamiento están configurados para usar la misma ruta de acceso de archivos de registro o de sistema.

Explicación

Este error se puede producir si se han configurado varios grupos de almacenamiento para usar la misma ruta de acceso de archivos de registro o de sistema. Exchange requiere que cada grupo de almacenamiento tenga una ruta de acceso única para los archivos de registro y de sistema.

Acción del usuario

Para resolver este problema, asegúrese de que cada grupo de almacenamiento esté configurado con una ruta de acceso de archivos de registro y de sistema única.

Bb508905.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
Un grupo de almacenamiento discreto puede compartir la misma ruta de acceso de archivos de registro y de sistema. Sin embargo, no se puede usar la misma ruta de acceso de archivos de registro o de sistema para otro grupo de almacenamiento.

Para comprobar o establecer la ruta de acceso de archivos de registro y de sistema en Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003

  1. Abra el Administrador del sistema de Exchange.
  2. Expanda sucesivamente Grupos administrativos, su grupo administrativo, Servidores, haga clic con el botón secundario en su grupo de almacenamiento y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. En la ficha General, en Ubicación del registro de transacciones, haga clic en Examinar.
  4. Compruebe que Ruta de acceso de los archivos de registro y Ruta de acceso de los archivos de sistema sean únicas para el grupo de almacenamiento.
  5. Si los valores de Ruta de acceso de los archivos de registro y Ruta de acceso de los archivos de sistema del grupo de almacenamiento no son únicos para el grupo de almacenamiento, indique la ruta de acceso a una nueva ubicación para los archivos de registro o de sistema y después haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en Aceptar.

Para comprobar o establecer la ruta de acceso de archivos de registro y de sistema para un grupo de almacenamiento en Exchange Server 2007

  1. Abra la consola de administración de Exchange.
  2. Expanda Configuración del servidor y resalte Buzón.
  3. En el panel Buzón, seleccione el servidor con el que desee trabajar.
  4. En el panel Administración de bases de datos, haga clic con el botón secundario en el grupo de almacenamiento con el que desee trabajar y seleccione Propiedades.
  5. Compruebe que Ruta de acceso de los archivos de registro y Ruta de acceso de los archivos de sistema sean únicas para el grupo de almacenamiento.
  6. Si los valores de Ruta de acceso de los archivos de registro y Ruta de acceso de los archivos de sistema del grupo de almacenamiento no son únicos para el grupo de almacenamiento, siga las instrucciones de la documentación de Exchange Server 2007, “How to Set or Change the Location of Storage Group Log Files” (Cómo establecer o cambiar la ubicación de los archivos de registro de un grupo de almacenamiento) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=80702, en inglés) para establecer las rutas de acceso de archivos en una ubicación única para cada grupo de almacenamiento.

MSExchangeIS 9518 (0xfffff745): no se pueden crear archivos TMP ni obtener acceso a ellos

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft® Exchange ha detectado uno o más eventos MSExchangeIS 9518 con el código de error 0xfffff745 en el registro de la aplicación. Este error se produce cuando Exchange no puede crear archivos en las carpetas especificadas en las variables de entorno del sistema TMP o TEMP o no puede tener acceso a ellos.

Explicación

Este problema se produce cuando se da una de las condiciones siguientes:

  • La ruta de la variable de entorno de TMP o TEMP no está disponible o es de sólo lectura. Por ejemplo, este problema se produce cuando la variable de entorno de TMP se asigna a una unidad remota o a una red de área de almacenamiento (SAN) y esa unidad o SAN asignada ya no está disponible.
  • La configuración de registro de la variable de entorno de TMP o TEMP no es correcta.
  • Exchange no dispone de los permisos de control absoluto desde la raíz de la unidad hasta los registros de transacciones y las bases de datos.
Acción del usuario

Para resolver este problema, realice al menos una de las operaciones siguientes:

Nota Al haber varias versiones de Microsoft Windows, los pasos especificados a continuación pueden ser diferentes en su equipo. Si lo fueran, consulte la documentación del producto para llevar a cabo esta operación.

  • Compruebe que tanto la variable de entorno TMP, como la variable de entorno TEMP apuntan a una ubicación válida en Windows. Para ello, siga estos pasos:
    Para definir una ruta válida para las variables Temp y TMP

    1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
    2. Haga doble clic en Sistema, en la ficha Opciones avanzadas y en Variables de entorno.
    3. En Variables del sistema, haga clic en TEMP y en Modificar.
    4. Si no aparece una ruta válida en el cuadro Valor de variable, escriba una ruta válida para la variable TEMP y haga clic en Aceptar. Escriba, por ejemplo, %systemroot%\Temp y haga clic en Aceptar.
    5. En Variables del sistema, haga clic en TMP y en Modificar.
    6. Si no aparece una ruta válida en el cuadro Valor de variable, escriba una ruta válida para la variable TMP y haga clic en Aceptar. Escriba, por ejemplo, %systemroot%\Temp y haga clic en Aceptar.
    7. Haga clic en Aceptar dos veces para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
    8. Reinicie el equipo.
  • Compruebe y asigne al grupo local de administradores o a la cuenta SYSTEM los permisos de control total para la carpeta Temp. No basta con asignar permisos de control total al grupo de administradores de dominio. De manera predeterminada, se especifica la siguiente ruta para ambas variables de entorno:
    %SYSTEMROOT%\Temp
    Exchange debe obtener acceso a esta ubicación de carpeta utilizando la cuenta SYSTEM. Para visualizar estos permisos siga los pasos siguientes:
    Para comprobar los permisos de la carpeta Temp

    1. Haga clic con el botón secundario en Inicio y en Explorar.
    2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta Temp que se especifica en la variable de entorno del sistema y, a continuación, haga clic en Propiedades. Por lo general, es %systemroot%\Temp.
    3. Haga clic en la ficha Seguridad.
    4. En la lista Nombre, haga clic en SYSTEM y examine los permisos asignados que aparecen en la lista Permisos.

    Si los permisos de la carpeta Temp son correctos, compruebe los permisos de cada una de las unidades que contengan archivos de las bases de datos de Exchange o archivos de registro de Exchange. La cuenta SYSTEM debe tener permisos de control total en la raíz de la unidad y en todas las carpetas que contengan archivos de bases de datos de Exchange o archivos de registro de transacciones de Exchange. Por ejemplo, si tiene registros de transacciones en la carpeta C:\Exchsrvr\Mdbdata, la cuenta SYSTEM debe tener permiso de control total en el directorio raíz de la unidad C, la carpeta Exchsrvr y la carpeta Mdbdata.

  • Compruebe si el problema se debe a una configuración incorrecta del Registro. Siga los pasos siguientes:
    Para comprobar la configuración del Registro

    1. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba Regedt32.exe y haga clic en Aceptar.
    2. Busque la siguiente clave de Registro:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment

    3. Busque el nombre TMP (o TEMP). Esta clave debe ser del tipo REG_EXPAND_SZ.
    4. Si alguna de las claves es incorrecta, realice una copia de seguridad de la subclave Environment y, seguidamente, elimine el valor TMP o TEMP que aparece a la derecha.
    5. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba Sysdm.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    6. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Variables de entorno.
    7. Compruebe que el valor o los valores que ha eliminado en el paso 4 ya no aparecen en la lista Variables del sistema.
      Bb232049.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
      Quizás tenga que desplazarse hacia abajo para ver las variables TEMP o TMP.
    8. Haga clic en Nueva. En el cuadro Nombre de variable, escriba los nombres que ha eliminado en el paso 4. Por ejemplo, C:\Winnt\TEMP.
    9. Haga clic en Aceptar tres veces y reinicie el equipo.

MSExchangeIS 9518 (0xfffffddc): Se ha superado el número máximo de registros de transacciones disponible para este grupo de almacenamiento

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft® Exchange ha detectado uno o más sucesos MSExchangeIS 9518 con el código de error 0xfffffddc en el registro de aplicación. Lo cual indica que se ha superado el número máximo de registros de transacciones disponible para este grupo de almacenamiento.

Explicación

Se registra un suceso MSExchangeIS 9518 con el código de error 0xfffffddc cuando se intenta montar las bases de datos de un grupo de almacenamiento y se cumplen las dos condiciones siguientes:

  • Se ha superado el número máximo de registros de transacciones disponible para este grupo de almacenamiento.
  • Todas las bases de datos de este grupo de almacenamiento se encuentra en estado de cierre limpio

Además, debe haberse registrado un suceso MSExchangeIS 1159 con el código de error 0xfffffdf9 en el registro de aplicación antes de que se cerraran las bases de datos afectadas. Este suceso identifica que Exchange Server ha utilizado todos los archivos de registro de transacciones disponibles para este grupo de almacenamiento. Cuando se llena el registro de transacciones, todas las bases de datos del grupo de almacenamiento se desmontan y no se pueden reiniciar.

Exchange utiliza los archivos del registro de transacciones que están numerados secuencialmente. En Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003, los archivos del registro de transacciones comienzan con Exx00001.log y van aumentando secuencialmente hasta ExxFFFF0.log. El número máximo de archivos del registro de transacciones que se pueden generar en una única secuencia es 1.048.560 (0xFFFF0). Por lo general, serán necesarios varios días de operación para generar todos estos archivos de registro.

En Exchange Server 2007, los archivos del registro de transacciones son más grandes. En una secuencia de registro, puede haber un máximo de 2.147.483.647 archivos de registro (0x7FFFFFFF en hexadecimal, porque los nombres de archivo de registro están en hexadecimal). Los archivos del registro de transacciones son de 1 megabyte (MB) cada uno. Es muy probable que este error no se produzca en Exchange Server 2007.

Acción del usuario

Para resolver este error, debe suprimir todos los archivos del registro de transacciones y restablecer la secuencia de archivos de registro a 1. Después de restablecerla, el nombre del archivo de registro es Exx00001.log en Exchange Server 2003 o versiones anteriores y Exx00000001.log en Exchange Server 2007.

Para realizar esta operación, utilice la tarea restablecer número de generación de registros de la herramienta Database Recovery Management que forma parte de Asistente para la solución de problemas de Microsoft Exchange. La herramienta verificará que todas las bases de datos se han cerrado correctamente y, a continuación, trasladará con seguridad todos los archivos del registro de transacciones a una ubicación de copia de seguridad.

Bb266925.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
Los archivos del registro de transacciones también se pueden eliminar manualmente, pero si se hace de este modo se puede dar lugar a que una base de datos del grupo de almacenamiento no se cierre correctamente y no pueda volver a montarse. Para evitar este tipo de fallos, recomendamos que se utilice la herramienta Database Recovery Management.

MSExchangeIS 5000 (0x8004010f): no se puede montar la base de datos, permisos incorrectos o caracteres no válidos en el nombre de la organización

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft® Exchange ha detectado uno o más eventos MSExchangeIS 5000 con el código de error 0x8004010f en el registro de la aplicación. El evento indica que una o más bases de datos del servidor de Exchange no pueden montarse debido a que los permisos son incorrectos o a que los caracteres del nombre de la organización de Exchange no son válidos.

Explicación

El evento MSExchangeIS 5000 con código de error 0x8004010f se puede producir si se da alguna de las siguientes condiciones:

  • Los usuarios autenticados no disponen de acceso de lectura en los contenedores de dominio o de configuración de Active Directory. Cuando se cumple esta condición, si se intenta instalar un segundo servidor de Exchange en el grupo administrativo que ya contiene un servidor de Exchange, no se podrá realizar esta operación. Además, es probable que el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange no se inicie.
  • Falta el permiso de acceso de lectura para la cuenta Todos en el contenedor de entidades de seguridad WellKnown debajo del contenedor de configuración de Active Directory. Cuando se cumple esta condición, el servicio Almacén de información de Exchange no se inicia en un servidor miembro.
  • El nombre de la organización de Exchange contiene caracteres no permitidos. Cuando se cumple esta condición, después de instalar Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003, el servicio Almacén de información de Exchange podría no iniciarse y podría encontrarse con que se registran eventos MSExchangeIS 5000 y MSExchangeIS 1121 en el registro la de aplicación.

El evento puede identificarse también como MAPI_E_NOT_FOUND. Este evento se aplica a las siguientes versiones de Exchange Server:

  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003
  • Microsoft Exchange 2000 Server
Acción del usuario

Para resolver este problema, realice una de las operaciones siguientes.

Bb266900.important(es-es,EXCHG.80).gifImportante:
Si utiliza el complemento Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit, la utilidad LDP o cualquier otro cliente LDAP versión 3, y modifica incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede provocar problemas graves. Estos problemas pueden exigir que vuelva a instalar Microsoft Windows® 2000 Server, Microsoft Windows Server™ 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, o ambos (Windows y Exchange). Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas que se producen si modifica de manera incorrecta atributos de objetos de Active Directory. Modifique estos atributos bajo su responsabilidad.
  • Si usuarios autenticados no disponen de acceso de lectura en los contenedores de dominio o de configuración de Active Directory, utilice la herramienta ADSI Edit en Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server para proporcionar a los usuarios autenticados acceso de lectura en el contenedor de dominio y en el contenedor de configuración de Active Directory. Siga los pasos siguientes:
    Bb266900.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    La herramienta ADSI Edit se ubica en las Herramientas de soporte de Microsoft Windows 2000 y de Microsoft Windows Server 2003. Para instalar las Herramientas de soporte de Windows, ejecute el archivo Setup en la carpeta Support\Tools del CD de Windows. Para obtener más información sobre las Herramientas de soporte de Windows, consulte el archivo Sreadme.doc que encontrará en la carpeta Support\Tools del CD de Windows.

Para conceder a los usuarios autenticados acceso de lectura en los contenedores de dominio o configuración de Active Directory

  1. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba adsiedit.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Expanda el contenedor Dominio NC, haga clic con el botón secundario en la carpeta del dominio (DC=dominio,DC=com) y, a continuación, haga clic en Propiedades para abrir las propiedades de la carpeta.
  3. Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, compruebe que el grupo Usuarios autenticados tiene seleccionado el acceso Lectura en la columna Permitir. Si no aparece seleccionada la opción Lectura, haga clic para seleccionar Lectura y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Expanda el Contenedor de configuración, haga clic con el botón secundario en la carpeta de configuración (CN=Configuración,DC=dominio,DC=com) y, a continuación, haga clic en Propiedades para abrir las propiedades de la carpeta.
  5. Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, compruebe que el grupo Usuarios autenticados tiene seleccionado el acceso Lectura en la columna Permitir. Si no aparece seleccionada la opción Lectura, haga clic para seleccionar Lectura y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Salga de ADSI Edit.
  7. Espere a que se replique el cambio entre los controladores de dominio.
  8. Inicie el servicio Almacén de información.
  • Si falta el permiso de acceso de lectura para la cuenta Todos en el contenedor de entidades de seguridad WellKnown debajo del contenedor de configuración de Active Directory, siga estos pasos para resolver el problema:

Para conceder permiso de acceso de lectura a la cuenta Todos en el contenedor de entidades de seguridad WellKnown en Active Directory

  1. Inicie sesión como administrador de dominio y, a continuación, inicie ADSI Edit.
  2. Expanda el contenedor Configuración y haga clic en el contenedor CN=Entidades de seguridad WellKnown.
  3. Haga clic con el botón secundario en Propiedades y, a continuación, localice la ficha Seguridad.
  4. Haga clic en Agregar, escribatodos y haga clic en Aceptar.
  5. En la columna Permitir, haga clic para seleccionar la casilla de verificación Lectura.

MSExchangeIS 5000 (0xc004038a): No se puede montar la base de datos, permisos incorrectos o grupo de enrutamiento eliminado

La herramienta Solucionador de problemas de la base de datos de Microsoft Exchange ha detectado uno o más sucesos MSExchangeIS 5000 con el código de error 0xc004038a en el registro de aplicación. Cuando se produce este error, no se inicializa el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange y no se pueden montar las bases de datos.

Explicación

El suceso MSExchangeIS 5000 con el código de error 0xc004038a se puede producir si los permisos son incorrectos o si se ha eliminado un grupo de enrutamiento. Este evento puede deberse a una o más de las siguientes razones:

  • Exchange Server deja de pertenecer a un grupo de enrutamiento o se ha eliminado su grupo de enrutamiento de Active Directory.
  • El grupo Servidores de dominio de Exchange no posee los permisos adecuados en Active Directory.

Este suceso se aplica a las siguientes versiones de Exchange Server:

  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003
  • Microsoft Exchange 2000 Server
Acción del usuario

Para resolver este error, realice una de las operaciones siguientes:

  • Si el grupo Servidores de dominio de Exchange no posee los permisos adecuados, emplee la utilidad Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit para garantizar que dicho grupo dispone de los permisos necesarios en Active Directory. Compruebe que la casilla Permitir permisos heredados del principal para propagar este objeto está seleccionada en la ficha Seguridad del grupo Administradores, el grupo Servidores de dominio de Exchange y cualquier otro grupo de importancia en su configuración.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    Si fuera necesario, fuerce la replicación entre los controladores de dominio para asegurarse de que se propagan los cambios por todo el dominio.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    La utilidad ADSI Edit se incluye en las herramientas de soporte de Microsoft Windows 2000 y en las herramientas de soporte de Microsoft Windows Server 2003 disponibles en el CD de instalación de Windows 2000 y Windows 2003.
  • Si el servidor Exchange ya no pertenece a un grupo de enrutamiento o si su grupo de enrutamiento se ha eliminado de Active Directory, agregue el grupo de enrutamiento o restáurelo. Siga la resolución que se ajuste mejor a su caso:

Resolución 1: Agregue el servidor al grupo de enrutamiento. Compruebe que el servidor ya no es un miembro del grupo de enrutamiento siguiendo estos pasos:

  1. Inicie el Administrador del sistema de Exchange.
  2. Expanda Organización, Grupos administrativos, NombreDeOrganización y, por último, Grupos de enrutamiento.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    En este paso, NombreDeGrupoAdministrativo es el nombre del grupo administrativo.
  3. Examine todos los grupos de enrutamiento disponibles y compruebe que este servidor no está en la lista.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    Si no hay grupos de enrutamiento visibles, vea la resolución 2.
  4. Una vez comprobado que este servidor no es miembro de un grupo de enrutamiento, vuelva a agregar el servidor a un grupo de enrutamiento existente. Para ello, siga estos pasos:
    Bb267020.important(es-es,EXCHG.80).gifImportante:
    Si utiliza el complemento ADSI Edit, la herramienta LDAP o cualquier otro cliente LDAP versión 3, y modifica incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede provocar problemas graves. Estos problemas pueden exigir que vuelva a instalar Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, o ambos (Windows y Exchange). Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas que se producen si modifica de manera incorrecta atributos de objetos de Active Directory. Modifique estos atributos bajo su responsabilidad.

Para volver a agregar el servidor al grupo de enrutamiento

  1. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba adsiedit.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    La herramienta ADSI Edit se incluye en las Herramientas de soporte de Microsoft Windows 2000 y de Microsoft Windows Server 2003. Para instalar estas herramientas de soporte, siga estos pasos:
    • Para equipos basados en Windows 2000 Server, haga doble clic en Setup.exe en la carpeta Support\Tools del CD de Windows 2000 y, a continuación, siga los pasos del Asistente para la instalación de herramientas de soporte de Windows, a fin de completar la instalación.
    • Para equipos basados en Windows Server 2003, haga clic con el botón secundario en Suptools.msi en la carpeta Support\Tools del CD de Windows Server 2003 y, a continuación, siga los pasos del Asistente para la instalación de herramientas de soporte de Windows a fin de completar la instalación.
  2. Expanda Configuración [ NombreDeServidor.dominio_nombre.com ], CN=Configuración, DC= dominio_nombre, DC= com, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN= NombreDeOrganización, CN=Grupos administrativos, CN= NombreDeGrupoAdministrativo y, por último, haga clic en CN=Grupos de enrutamiento.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    En este paso, NombreDeServidor es el nombre del servidor, dominio_nombre.com es el nombre del dominio, NombreDeOrganización es el nombre de la organización de Exchange Server y NombreDeGrupoAdministrativo es el nombre del grupo administrativo.
  3. Haga clic con el botón secundario en el grupo de enrutamiento del que desea que este servidor sea miembro y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en el atributo distinguishedName y, a continuación, en Editar.
  5. Copie el valor del atributo distinguishedName en el Bloc de notas.
  6. Haga clic dos veces en Cancelar para cerrar las propiedades.
  7. En la herramienta ADSI Edit, expanda Configuración [ NombreDeServidor.dominio_nombre.com ], CN=Configuración,DC= dominio_nombre ,DC= com, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN= NombreDeOrganización, CN=Grupos administrativos, CN= NombreDeGrupoAdministrativo y, por último, expanda CN=Servidores.
  8. Haga clic con el botón secundario en NombreDeServidor y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  9. Haga clic en el atributo msExchHomeRoutingGroup y, a continuación, en Editar.
  10. Pegue en el Bloc de notas el valor copiado en el paso 5 y haga clic en Aceptar dos veces para guardar el nuevo valor.
  11. En el Administrador del sistema de Exchange, localice el grupo de enrutamiento al que agregó este servidor.
  12. Actualice el Administrador del sistema de Exchange para ver este servidor.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    Si el servidor de Exchange no aparece de forma inmediata, espere hasta que se produzca la replicación de Active Directory.
  13. Si no hay otros servidores de Exchange en este grupo de enrutamiento que tengan el tipo de servidor configurado como Maestro, haga clic con el botón secundario en este servidor de Exchange y, a continuación, haga clic en Establecer como maestro.
  14. Inicie los servicios Almacén de información y Pila MTA.

Resolución 2: Restaure el grupo de enrutamiento. Si quita por accidente un grupo de enrutamiento, restaure el grupo de enrutamiento utilizando la copia de seguridad más reciente de los datos del estado del sistema. Si no dispone de una copia de seguridad reciente de los datos del estado del sistema y si tiene más de un controlador de dominio, realice una operación de restauración de autoridad del grupo de enrutamiento que quitó.

Si no puede restaurar este grupo de enrutamiento a partir de una copia de seguridad reciente, ni efectuando una operación de restauración de autoridad a partir de otro controlador de dominio, vuelva a crear manualmente el grupo de enrutamiento que quitó. Para ello, siga estos pasos:

Bb267020.important(es-es,EXCHG.80).gifImportante:
Si utiliza el complemento ADSI Edit, la herramienta LDAP o cualquier otro cliente LDAP versión 3, y modifica incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede provocar problemas graves. Estos problemas pueden exigir que vuelva a instalar Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, o ambos (Windows y Exchange). Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas que se producen si modifica de manera incorrecta atributos de objetos de Active Directory. Modifique estos atributos bajo su responsabilidad.

Para restaurar el grupo de enrutamiento

  1. Inicie el Administrador del sistema de Exchange y cree un nuevo grupo de enrutamiento que tenga el mismo nombre que el grupo de enrutamiento quitado. Para ello, siga estos pasos:
    1. Expanda Grupos administrativos, NombreDeGrupoAdministrativo y, por último, Grupos de enrutamiento.
      En este paso, NombreDeGrupoAdministrativo es el nombre de su grupo administrativo.
    2. Haga clic con el botón secundario en Grupos de enrutamiento, elija Nuevo y, a continuación, haga clic en Grupo de enrutamiento.
    3. En el cuadro Nombre, escriba el nombre del grupo de enrutamiento y, a continuación, haga clic en Aceptar.
      Utilice el mismo nombre que se utilizó para el grupo de enrutamiento que se quitó por accidente.
    4. Salga del Administrador del sistema de Exchange.
  2. Inicie ADSI Edit. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba adsiedit.msc en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    Bb267020.note(es-es,EXCHG.80).gifNota:
    La herramienta ADSI Edit se incluye en las Herramientas de soporte de Microsoft Windows 2000 y de Microsoft Windows Server 2003. Para instalar estas herramientas de soporte:
    • Para equipos basados en Windows 2000 Server, haga doble clic en Setup.exe en la carpeta Support\Tools del CD de Windows 2000 y, a continuación, siga los pasos del Asistente para la instalación de herramientas de soporte de Windows, a fin de completar la instalación.
    • Para equipos basados en Windows Server 2003, haga clic con el botón secundario en Suptools.msi en la carpeta Support\Tools del CD de Windows Server 2003 y, a continuación, siga los pasos del Asistente para la instalación de herramientas de soporte de Windows a fin de completar la instalación.
  3. Expanda Configuración [ NombreDeServidor.dominio_nombre.com ], CN=Configuración, DC=dominio_nombre, DC=com, CN=Servicios, CN=Microsoft Exchange, CN=NombreDeOrganización, CN=Grupos administrativos, CN=NombreDeGrupoAdministrativo y, a continuación, haga clic en CN=Grupos de enrutamiento.

    En este paso, NombreDeServidor es el nombre de su servidor, dominio_nombre.com es el nombre de su dominio, NombreDeOrganización es el nombre de su organización de Exchange Server y NombreDeGrupoAdministrativo es el nombre de su grupo administrativo.

  4. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en el nuevo grupo de enrutamiento creado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  5. Haga clic para activar la casilla Mostrar atributos obligatorios y la casilla Mostrar atributos opcionales si no están activadas.
  6. En la lista Atributos, haga clic en msExchRoutingGroupMembersBL y, a continuación, en Editar.

    La lista Valores está en blanco.

  7. Haga clic en Cancelar.
  8. En la lista Atributos, haga doble clic en distinguishedName.
  9. Haga clic con el botón secundario en el nombre completo del cuadro Valor y, a continuación, haga clic en Copiar.
  10. Inicie un editor de texto como el Bloc de notas y haga clic en Pegar en el menú Edición para pegar el nombre completo.
  11. En el cuadro de diálogo Editor de atributo de cadena, haga clic en Cancelar y, a continuación, haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo CN=NombreDeGrupoDeEnrutamiento.

    En este paso, NombreDeGrupoDeEnrutamiento es el nombre de su grupo de enrutamiento.

  12. En ADSI Edit, bajo CN=NombreDeGrupoAdministrativo, haga clic en CN=Servidores.
  13. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en CN=NombreDeServidor y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    En este paso, NombreDeServidor es uno de los equipos de Exchange de este grupo de enrutamiento.

  14. En la lista Atributos, haga clic en msExchHomeRoutingGroup y, a continuación, en Editar.
  15. En el cuadro Valor, pegue el nombre completo que copió en los pasos 9 y 10 y haga clic en Aceptar.
  16. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
  17. Repita los pasos 13-15 para cada servidor miembro del grupo de enrutamiento que se quitara por accidente.
  18. En CN=NombreDeGrupoAdministrativo, haga clic en CN=Grupos de enrutamiento.
  19. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en el nuevo grupo de enrutamiento creado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  20. En la lista Atributos, haga clic en msExchRoutingGroupMembersBL y, a continuación, en Editar.

    La lista Valores ya no está en blanco.

  21. Haga clic dos veces en Cancelar.
  22. Salga de ADSI Edit.
  23. Establezca el grupo de enrutamiento maestro mediante el Administrador del sistema de Exchange. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie el Administrador del sistema de Exchange.
    2. Expanda Grupos administrativos, NombreDeGrupoAdministrativo y, por último, Grupos de enrutamiento.
    3. Expanda el nuevo grupo de enrutamiento creado y, a continuación, haga clic en Miembros.
    4. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en el equipo con Exchange que desea configurar como maestro de grupo de enrutamiento y, a continuación, haga clic en Establecer como maestro.
    5. Salga del Administrador del sistema de Exchange.
  24. Espere a que los cambios se propaguen por el dominio.
  25. Inicie los servicios detenidos de Microsoft Exchange.